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第3象限の方向では産業界および行政の双方が、教育制度に対して学力を伸ばして基礎技術そのものや、それを開発する能力を持つ技術者を提供するよう求め始めた。
それにより、大学進学後も高度教育を受けることが期待されるようになった。
だが他方ではそうした動きとは別に、即戦力として企業で働けるような専門技能が求められるようにもなった。
こちらの専門技能は、必ずしも大学内で評価を受けるようなものではなく、英語の資格を持っているといった事柄である。
旧日経連の「雇用ポートフォリオ」の考え方だと、専門的熟練・能力を有する「高度専門能力活用型グループ」が第1象限である。
基幹労働者を中心に長期雇用を前提とする「長期蓄積能力活用型グループ」は、高校や大学で商業・工業の知識や資格などを習得した者、すなわち第2象限が相当しているのだろう。
だが、先にも述べたように、企業が開放的なコミュニケーションを持つ組織体として改革されるべきものとするならば、この第1、第2象限だけが求められるものだろうか。
Ｇによれば、中高年のリストラが注目されてきたが、むしろ若年の就業が危機に瀕しているという。
これは学校、企業パイプラインの漏れが失業問題の主題だということだ。
では人材育成には費用がかかるからすべての中小企業が放棄したかというと、そうではない。
人材育成に力を注ぐ企業もあり、それらがとくに成績を上げ、雇用も創り出している。
そして雇われる人材の特徴としてしばしば年齢や技能が挙げられるが、「営業力」こそが求められているのだという。
つまるところ「やる気」と「人柄」である。
これは、商業・工業の知識や資格などというよりも、社会において異質な価値観を持つ人々とコミュニケートできる能力ということだろう。
以前ならば、サークルなどで入づきあいができているのかが採用の際に評価されたが、より広く世間とつきあえる能力（コミュニケーション能力）のことだと言える。
これは企業にかんしても教育にかんしても人材の評価として第3象限でとらえられてきた能力である。
学校での学力やより高いレベルの学校に進む能力などとは対極にある、世間に出て対話し交渉できる能力である。
先にそのようなものとして小学校から大学までの各段階にはそれぞれ特有の課題があるという仮定を述べたが、それらがここでいう「コミュニケーション能力」の内実を構成する。
学校や研究機関のなかだけでしか会話できないような第1象限の「学者馬鹿」とは対極的に、常識にもとづいて世のなかを渡るような能力である。
そうした観点からすれば、教育にかんして今日もっとも重要な問題となっているのは、学力低下などよりも、コミュニケーション能力の低下の方であろう。
教育社会学者のＨは、「「学力」だけに気をとられていてよいのか」と前置きして、「子供や若者たちの間には、「学力」とは異質なもうひとつの「能力」をめぐる格差が明らかになった」と警告を発している。
それが「対人能力」で、「学力」が「数や文字を一定のルールに従って操作する速度や正確さ、あるいは記憶した知識の量」を意味するのとは対照的に、「生身の人間に対して感情を伴いながらうまく相互作用を行う能力」である。
それはここで言う「コミュニケーション能力」に相当し、「営業力」もそこに含まれるのだろう。
Ｈは高校生に自分の能力や資質について自己評価させた調査結果を統計的に分析し、高校生の「対人能力」に好影響を与えるものが、①校内成績が高いこと、②家族とのコミュニケーションが密であること、などであることを指摘している。
在学している高校のランクではなく、各高校の内部で相対的に高い学力を持つ生徒や、家族間の関係が良好であってさまざまな話題を日常的に対話している生徒が対人能力にも優れているというのである。
前述したように、近年、学力の格差が親の資力から直接の影響を受けており機会の不平等の原因となっているという指摘がしばしばなされるが、家庭環境は対人能力に対しても決定的な影響を及ぼしていることになる。
また興味深いことに、高校生が自分の将来の進路にどれほど不安や迷いを感じているのかについての「進路不安」は、対人能力の高さによって打ち消されるという分析も、Ｈによって示されている。
自分の目指す将来像について明確で現実的な見通しを持ち、それに向かって着実に前進する姿勢を示す人は労働市場にも前向きに接するだろうが、そうした姿勢は対人能力によって培われるらしいのだ。
問題は、ゆとり教育によって学力格差がもたらされその是正が唱えられる一方で、対人能力の格差の広がりが見逃されている点にある。
本来、ゆとり教育は、「生きる力」を養うという目的から発していた。
現実のゆとり教育の成果は乏しいと言わざるをえないが、しかしその目的までが誤っていたと見るのは間違っている。
むしろ、高度成長期以降の学校、企業パイプラインにおいて、大人たちが企業組織のなかでしかコミュニケーションする言葉を持てず、家族やコミュニティ、たまたま出会った見知らぬ人と語り合う能力をすり減らしてきたことを思えば、若者における対人能力の低下は、そうした大人たちが築いてきた家庭や社会が生み出したものである。
学力低下を防ぐべくゆとり教育を批判するとしても、それと同時に対人能力を養いうるような教育・社会システムを構築する必要がある。
学校企業パイプラインでも、生徒たちの対人能力は何らかの形で酒養されていたに違いない。
「学力」は、算数・数学や現代国語などについての成績を指してきたが、対人能力はそれとは別の能力である。
「おはようございます」や「失礼します」という挨拶の意味は、国語で習えば誰でも理解できる。
けれどもそれを実際に使う段になると、表情や仕草、タイミングも選ばねばならない。
そうした挨拶は、社会生活上では知り合いに対してよりもむしろ取引先や顧客など見知らぬ人に向けて行う必要がある。
本来、「ゆとり教育」が目指していた「生きる力」というのはそうした能力のはずだから、目論見そのものが悪いのではなく、運用が誤っていたことになる。
我々は、挨拶の仕方などを教室よりも部活の運動部などで学んできたのである。
運動部に入っている学生の就職率が高いのも、挨拶などの「生きる力」があり、飛び込みで営業させてもやっていける力があると考えられているからだ。
対人能力を酒養する制度こそが、学校企業パイプラインのなかで再構築を求められているのであろう。
高度教育が大学院（第1象限）に、即戦力化（第2象限）が大学や高校に求められるのだとしても、それが本当に社会のなかで有用であるためには、小学校では見知らぬ人との挨拶も含めたミュニケーション能力を、読み書き算盤の実践的な使用を通じて澗養し、中学・高校では社会や仕事にかんして現実的に模索させるよう、地域社会や趣味の集まりで大人と触れあう関係を持つ必要があるだろう。
それが第3象限における社会資本の背景となる基礎教育に当たるものと思われる。
理念と現実のギャップ「構造改革」が理念として唱えたことと、それを実行したために生じた現実をまとめておこう。
「構造改革」とは、つまるところ不良債権処理と公共部門の民営化のことである。
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